Entregas e Prazos

Trabalhamos com transportadoras parceiras para garantir entregas rápidas e seguras em todo o Brasil.

1. Tipos de entrega

• Entrega padrão: prazo médio de 5 a 10 dias úteis.

• Entrega expressa: disponível para capitais selecionadas (2 a 4 dias úteis).

• Retirada em loja física: consulte disponibilidade na finalização da compra.

2. Rastreamento

• Assim que o pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreio.

• Acompanhe em tempo real pelo site da transportadora ou pela área Meus Pedidos.

3. Custos de frete

O valor é calculado automaticamente no carrinho, conforme peso, dimensões e CEP de destino.

4. Atenção nas entregas

• Verifique se a embalagem está intacta antes de assinar o recebimento.

• Caso haja avaria, recuse a entrega e registre observação na nota.

5. Dúvidas frequentes

Posso alterar o endereço de entrega?
Somente antes do envio. Após despachado, o pedido segue para o endereço informado.

O que faço se o prazo expirou?
Entre em contato com nosso suporte e informe o número do pedido.